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Le Groupe de Travail Tourisme du Mouvement Wallon pour la Qualité expérimente le rapport d'étonnement.
Le Groupe de travail Tourisme du Mouvement Wallon pour la Qualité a eu l'occasion d'expérimenter un nouvel outil "le rapport d'étonnement". Ce qui s'inscrit parfaitement dans l'objectif de la démarche qualité: l'amélioration continue.
Le groupe de travail s'est rendu, il y a 2 semaines, à la Ferme de Foy, où il a été reçu par Madame Huys.
Cette première expérience fut très appréciée, autant par le Groupe de travail, que par la Ferme de Foy.
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